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Alternance - Chargé(e) d'exploitation SI & Support aux Utilisateurs H/F


Notre offre

Informations générales

mc2i, en bref …

mc2i est un cabinet de conseil indépendant de 1000 collaborateurs qui accompagne ses clients, leaders de leurs secteurs, dans leurs projets de transformation numérique. Chez mc2i ce sont les valeurs humaines qui nous définissent et font notre différence :
Conseiller et concevoir des solutions pensées par l'humain, pour l'humain.
Explorer les solutions digitales d'aujourd'hui et celles qui compteront demain pour faire de la transformation numérique une aventure humaine.
Nos traits de caractère : nous sommes curieux, bienveillants, libres et engagés.  

Référence

2021-337  

Categorie de l'offre

Standard

Description du poste

Intitulé du poste

Alternance - Chargé(e) d'exploitation SI & Support aux Utilisateurs H/F

Contrat

Apprentissage

Description

Vos missions : 

Sensibilisé(e) à notre fonctionnement interne, vous interviendrez au sein de l'équipe SI pour mener les tâches quotidiennes de l’exploitation du Système d’Information (administration des services de messagerie, de téléphonie, des postes de travail et de l’ensemble des applications) en collaboration avec nos prestataires et fournisseurs de services. 

Par exemple, vous serez amené(e) à prendre en charge les activités suivantes en fonction des événements de production :

  • Administrer les droits au sein des applications (contrôle d'accès, habilitation au sein des applications…)
  • Coordonner les prestataires de services en cas d’incident
  • Répondre aux demandes des utilisateurs
  • Vérifier les échanges inter-applicatifs
     

Dans le cadre de l'amélioration continue des services SI, vous serez amené(e) à participer à des projets d’amélioration du SI,  par exemple :

  • Mise en place de contrôles automatisés des tâches quotidiennes
  • Renforcement des politiques de sécurité des comptes
  • Amélioration des réseaux Wifi
     

Contexte technique :  Infrastructure sur AWS (EC2, S3), AWS Lambda, AWS RDS, Git/CodeCommit, Cognito, NGinx, Zabbix, Google Workspace, Asana, Jira Service Desk / Confluence.

Vous êtes :

De formation BAC+2 (formation Informatique/SI généraliste), vous vous destinez aux métiers de l’informatique/administration système  et faites preuve d’un bon relationnel. Vous cherchez une expérience transverse en matière de Systèmes d’Information et avez le sens du service auprès des utilisateurs. 


Vous recherchez une alternance pour votre BAC+3, pour un démarrage en septembre, octobre 2024.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Paris

Lieu

51 Rue François 1er 75008 Paris