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Moteur de recherche d'offres d'emploi MC2I

Ingénieur de Production Informatique H/F


Notre offre

Informations générales

Référence

2019-123  

Categorie de l'offre

Standard

Description du poste

Intitulé du poste

Ingénieur de Production Informatique H/F

Contrat

CDI

Description

En tant qu’ingénieur de production informatique, vous serez garant du bon fonctionnement technique des moyens de production. Vous préconiserez et mettrez en œuvre les solutions méthodologiques et techniques permettant d’optimiser la production informatique.


Vos missions :


Définition des procédures d’exploitation

  • Participer à l’étude et à l’analyse des besoins de l’entreprise en matière de système d’exploitation.
  • Réaliser l’analyse des contraintes d’exploitabilité.
  • Assurer et optimiser l’industrialisation de la production.
  • Définir les procédures et diffuser les consignes de mise en production.
  • Définir et mettre en place les outils de normalisation, d’automatisation et de sécurisation de la production.
  • Mettre en place et diffuser les indicateurs (performance, coût, délai), les normes (ITIL) et les procédures d’exploitation.
  • Maintenir en condition opérationnelle (MCO) les moyens en veillant au respect des normes et des critères de performance.
  • Participer à la définition du plan de reprise des activités (PRA).
  • Assurer une veille technologique en matière de méthodes et outils de production.

 

Réalisation de l’intégration technique d’applications

  • Définir les plans de mise en production (PMEP).
  • Installer les logiciels et les matériels retenus et configurer les postes de travail.
  • Définir les tâches de servitude : alarmes, ordonnancement, sauvegardes.
  • Planifier les traitements et les ordonnancer
  • Déployer et faire migrer les serveurs avec l’ingénieur systèmes & Réseaux.
  • Intégrer les nouvelles applications au système d’exploitation existant.
  • Assurer la mise en activité réelle d’une correction ou d’une mise à jour d’une composante logicielle ou matérielle après sa validation en pré-production (RUN).
  • Mettre en place un programme de tests des nouvelles installations en coordination avec les chefs de projets
  • Assurer une surveillance en temps réel des systèmes et des applications.
  • Analyser et gérer les incidents d’exploitation, opérer la restitution ou le retour en arrière et assurer les opérations de maintenance.
  • Piloter les relations avec les prestataires.

 

Support aux utilisateurs

  • Assurer un support technique aux utilisateurs (2ème).
  • A l’aide des outils de gestion de demandes et d’incident, informer l’utilisateur sur l’avancement de ses demandes
  • Intervenir sous contraintes de délais lors des incidents d’exploitation (analyse des incidents, diagnostic et résolution des incidents).
  • Entretenir le catalogue de service et maintenir la configuration de l’outil de gestion de demandes et incidents
  • Anticiper les besoins des utilisateurs et les évolutions du système.

 

Gestion des identités & habilitations

  • Gérer le cycle des accès pour les nouveaux arrivants et en cas de départ 
  • Gérer le contrôle d’accès physique : badge, portier…
  • Garantir la cohérence dans l’attribution/retrait des droits des utilisateurs selon leur fonction

 

Vous êtes :

Actuellement en pleine croissance, mc²i groupe souhaite renforcer sa Direction du Numérique et de l’Innovation. Venez rejoindre une équipe jeune et dynamique dans un environnement Great Place To Work !

 

Diplômé(e) de niveau Bac +4/5 en informatique (IUP informatique, master en informatique, Ecole d’ingénieurs…), vous êtes à la recherche d’un poste d’ingénieur de production et bénéficiez d’une expérience de 2 ans minimum dans la gestion d’applications ou l’administration systèmes.

  

Compétences requises
 

- Compétences techniques

  • Connaissances des matériels, des logiciels, des normes de fichiers, des systèmes d’exploitation (scripts Shell) des applications, et des liaisons inter applications
  • Connaissance des procédures de transmission de données
  • Connaissance des systèmes d’exploitation et bases de données associées
  • Connaissance de l’architecture technique, fonctionnelle et organisationnelle du SI
  • Connaissance des méthodes, des normes et des outils de développement
  • Maîtrise des normes et procédures de sécurité
  • Connaissance de l’entreprise, de ses métiers et de son environnement
  • Maîtrise de l’anglais technique
     

- Aptitudes professionnelles

  • Disponibilité afin de pouvoir faire face à des charges de travail ou à des situations exceptionnelles
  • Du sang froid et de la réactivité pour gérer les incidents
  • De la rigueur pour appliquer (ou parfois définir) les process
  • Bonnes capacités d’analyse pour tirer les bonnes conclusions des rapports d’incidents
  • Bonnes aptitudes à la communication pour favoriser les relations avec les autres services et pour dialoguer avec les utilisateurs
  • Bonne qualité d’écoute pour prendre en compte les préoccupations et les besoins des utilisateurs
  • Capacités pédagogiques pour pouvoir adapter un vocabulaire technique à des non informaticiens
     

 

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Paris

Lieu

51 Rue François 1er 75008 Paris